Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é o canal institucional do grupo Bode do Nô, rede de restaurantes de culinária nordestina com unidades em Recife, Olinda, Jaboatão dos Guararapes e Petrolina (PE). Aqui você encontra informações das unidades, cardápio, reservas, delivery, eventos e vagas.

2. Quais dados coletamos

Este site é estático: não exige cadastro, não possui área de login e não mantém banco de dados próprio. Isso não significa que nenhum dado pessoal seja tratado quando você o utiliza — significa que o tratamento acontece nos pontos descritos a seguir:

• nos sistemas que operam por nossa conta (seção 3), quando você faz uma reserva, abre o cardápio digital, faz um pedido no delivery próprio ou envia uma ficha de candidatura — nesses casos o responsável somos nós;
• nas ferramentas de medição de audiência e publicidade (seção 4), que usam cookies e registram a sua navegação neste site;
• nos serviços de parceiros (seção 3.1), quando você sai daqui para a plataforma deles.

Além disso, como em qualquer serviço na internet, a infraestrutura de hospedagem pode gerar registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, páginas visitadas) por motivo de segurança e estabilidade. Esses registros de infraestrutura são separados das ferramentas da seção 4 e não alimentam publicidade.

3. Sistemas que operam por nossa conta

Estes serviços tratam dados por nossa conta — nós continuamos responsáveis por eles, e é esta política que se aplica:

• Operefood — reservas de mesa;
• Cardap — cardápio digital;
• Delivery do Nô — canal próprio de pedidos de delivery;
• Bodeform — ficha de cadastro de candidatos a vagas.

3.1. Serviços de parceiros

As demais ações oferecidas no site acontecem em plataformas parceiras, abertas em nova aba. Ao usar esses serviços, valem os termos e as políticas de privacidade de cada plataforma:

• WhatsApp (Meta) — contato, orçamentos e atendimento;
• Delivery Direto e iFood — pedidos de delivery;
• Instagram, TikTok, Facebook e YouTube — redes sociais;
• Sólides — plataforma de recrutamento (vagas de Recife e Olinda);
• Google Maps (Google) — rotas, localização e avaliação das unidades;
• TripAdvisor — avaliações da unidade de Petrolina;
• Italianô e Burguer do Nô — sites das outras marcas do grupo, em endereços próprios; o tratamento de dados neles segue o que cada um publica.

4. Cookies, medição de audiência e publicidade

O site utiliza cookies e tecnologias equivalentes para medir audiência e avaliar o desempenho das nossas campanhas. São eles:

• Google Analytics e Google Tag Manager (Google) — quantas pessoas visitam o site, de onde chegam e quais botões usam;
• Pixel do Meta (Facebook/Instagram) — mede o resultado dos nossos anúncios e permite exibir publicidade nossa nessas plataformas.

Essas ferramentas registram dados de navegação (páginas vistas, cliques, tipo de aparelho, origem do acesso e um identificador do navegador). As páginas deste site não possuem formulário de nome, telefone ou e-mail, e portanto não enviam esses campos a elas. O container de tags, a propriedade do Google Analytics e o pixel são nossos: a medição é feita por nossa conta, e os dados também são tratados pelo Google e pela Meta em seus próprios ambientes, conforme as políticas dessas empresas.

Google e Meta são empresas sediadas fora do Brasil e processam esses dados em servidores no exterior, o que envolve transferência internacional de dados.

A página inicial exibe um vídeo institucional hospedado no YouTube (Google). O player é carregado pelo domínio youtube-nocookie.com e começa a tocar automaticamente, sem som — não é preciso clicar em nada. Para controlar a repetição do vídeo, a página também carrega uma biblioteca do YouTube a partir do domínio youtube.com. Na prática, ao abrir a página inicial o seu navegador já se comunica com servidores do Google, que podem registrar esse acesso e usar cookies nos domínios deles. Plataformas de parceiros também podem utilizar cookies em seus próprios domínios, conforme as políticas delas.

As páginas também carregam fontes tipográficas hospedadas pelo Google Fonts. Não são cookies, mas cada carregamento envia ao Google o seu endereço IP e as informações técnicas do seu navegador (User-Agent).

Hoje essas ferramentas são carregadas assim que a página abre — inclusive esta —, antes de qualquer escolha sua: o site ainda não exibe aviso de cookies com opção de aceitar ou recusar.

Você pode se opor a essa coleta bloqueando cookies de terceiros ou ativando o bloqueio de rastreamento nas configurações de privacidade do seu navegador — em celulares, é por aí que se faz. Em computadores, há ainda o complemento de desativação do Google Analytics, que não existe para navegadores de celular. Nas contas do Facebook e do Instagram também é possível ajustar as preferências de anúncios. Atenção: o modo anônimo, sozinho, não impede essa medição — ele apaga os cookies ao fim da sessão, mas os dados continuam sendo enviados durante a navegação.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação de tratamento, o acesso, a correção ou a eliminação de dados pessoais, entre outros direitos previstos em lei. Os pedidos se dirigem a lugares diferentes conforme o dado:

• Reservas, cardápio, delivery próprio e ficha de candidatura (seção 3) — operam por nossa conta: pode pedir diretamente a nós;
• Delivery parceiro, recrutamento em plataforma de terceiro, redes sociais e mapas (seção 3.1) — cada plataforma responde pelos dados que trata no ambiente dela;
• Dados de navegação (seção 4) — a medição é nossa: peça a nós. O Google e a Meta também tratam esses dados em seus próprios ambientes, e para essa parte valem as políticas e os controles dessas empresas.

Em qualquer caso, nossa equipe orienta você pelo atendimento no WhatsApp: (81) 3428-8889.

6. Segurança e retenção

Registros técnicos de infraestrutura, quando existentes, são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades de segurança e cumprimento de obrigações legais.

7. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente pelo WhatsApp (81) 3428-8889 ou em qualquer unidade do Bode do Nô.